内容提要

徐州泉山一小区70余户业主以装修用料与施工瑕疵为由拒付尾款并索赔差价。泉山法院选取3套不同户型先行审理、启动鉴定统一标尺，再将差价、尾款、交付、登记、物业费等打包协商，30余户撤诉、38户达成调解。

正文

江苏省徐州市泉山区人民法院近期化解一批涉70余户业主的装饰装修合同纠纷，通过「示范性诉讼+批量化调解」机制，把装修差价、尾款结算、房屋交付、不动产登记等多项关联事项一并解决。

2021年，姚某、宋某等业主陆续与徐州某房地产开发公司签订商品房买卖合同，约定购买某生活广场小区商品房，交付标准为毛坯房。销售过程中，部分业主与开发公司关联的装修公司签订房屋装修合同。项目交付后，部分业主以装修用料品质不佳、施工瑕疵较多为由拒绝支付装修尾款，并要求开发公司与装修公司赔偿装修差价。协商未果，业主陆续诉至法院。

针对系列案件事实同质化、争议焦点集中、关联事项繁杂的特点，法院制定了分层递进的化解方案。第一步是示范判决，统一解纷标尺：从系列案件中选取3套不同户型、不同面积的房屋作为示范案件先行审理，依当事人申请启动司法鉴定程序，查明装修工程造价、施工项目明细及质量状况，明确装修差价认定标准与责任承担边界。示范案件固定了共性事实、统一了裁判尺度，避免全部案件重复鉴定，也减少了当事人诉累。

第二步是双向释法，缓和对立情绪：承办法官坚持背对背疏导与面对面沟通相结合，一方面向开发公司、装修公司点明装修质量与履约中的问题，督促企业正视责任、主动提出化解方案；另一方面向业主逐一说明诉讼周期、鉴定成本、举证责任及诉讼风险，引导其理性判断诉求、合理调整赔偿预期。多轮沟通后，双方从「拒绝协商」转向「愿意对话」。

第三步是统筹联动，一揽子化解：法院立足纠纷产生的根源，将装修差价争议、尾款结算、房屋交付、不动产登记、物业费减免、装修质保期限、逾期履约责任等全部纳入协商范围，协调业主、开发公司、装修公司、物业四方利益，避免「一案结、多案生」的衍生诉讼。

经法院主持调解，30余户业主主动结清装修尾款并撤回起诉；另有38户涉诉业主与各方达成一揽子调解协议：业主结清尾款，开发公司限期交付房屋并协助办理不动产登记，对房屋空置期间的物业费适当减免，统一延长全屋装修质保期限，装修公司支付相应装修补偿款，开发公司另给予购买车位、储藏室的专属优惠。各方就案涉合同再无其他争议。

文章来源

本文来源：徐州市中级人民法院。 查看原文